ARANOVA

Política de reembolso

ARANOVA se compromete siempre con la calidad que ofrece en sus productos y servicios, por eso puede adquirir con total tranquilidad cualquiera de estos compromisos, porque si no cumple con las caracteristicas ofrecidas / demandadas o tendrá derecho a la devolución del 100% de su dinero no consumido.

Garantía de Reembolso por 30 días - Servicios

Si no está satisfecho en cualquier momento durante los primeros 30 días después de realizar su compra, simplemente deje de usar el servicio por un mínimo de 5 días, elimine cualquier correo, archivo o documento que le remitimos y pongase en contacto con nosotros solicitando el reembolso del servicio. Usted recibirá el total de su dinero si el consumo del servicio ha sido inferior al 10% de las condiciones o la parte correspondiente si supera dicho porcentaje. Esto es un compromiso y una promesa firme.

No podrá obtener el reembolso si lo solicita cuando se haya superado el plazo de tiempo límite de 30 días.

Para obtener un reembolso total o parcial en virtud de esta política, deben utilizar el mismo correo con el que se dió de alta en la web e incluir la información acerca de su compra.

Garantía de Reembolso después de 30 días - Servicios

Si por algún motivo usted no está satisfecho con el servicio pasados más de 30 días de su compra, simplemente deje de usar el servicio por un mínimo de 15 días, elimine cualquier correo, archivo o documento que le remitimos y pongase en contacto con nosotros solicitando el reembolso del servicio. Usted recibirá el reembolso de la parte correspondiente a los servicios no consumidos de los conceptos de pago por uso, no así de los conceptos considerados gastos fijos.

Para obtener un reembolso total o parcial en virtud de esta política, deben utilizar el mismo correo con el que se dió de alta en la web e incluir la información acerca de su compra.

Cómo Contactarnos

Envíe sus solicitudes de reembolso a través del formulario de soporte del servicio contratado. Por favor, incluya las palabras “Solicitud de Reembolso” en el mensaje de contacto. Le solicitaremos que nos confirme la baja del servicio enviando un correo electrónico desde la dirección de email desde la que contrató el servicio y procederemos a la baja y reembolso en un plazo inferior a 15 días.

Le agradeceríamos mucho que nos indique por qué desea un reembolso, porque en nuestro ADN está la mejora de nuestros servicios y queremos clientes 100% satisfechos.

Por favor, recuerde que solicitar un reembolso y continuar usando los servicios que adquirió durante su tramitación, supone la cancelación automática de la solicitud de reembolso.

Esta política ha sido actualizada por última vez el 24-07-2019.

ARANOVA

Audiovisual Software Factory & Lab

Esta web usa cookies operativas propias que tienen una pura finalidad funcional y cookies de terceros (tipo analytics) que permiten conocer sus hábitos de navegación para darle mejores servicios de información. Si continuas navegando, aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración, desactivarlas u obtener más información en nuestra política de cookies.